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9月28日，中國標準化研究院顧客滿意度測評中心聯合清華大學中國企業研究中心、中標興質科技（北京）有限公司共同發布了空調等6類家電產品顧客滿意度調查。
行業主要品牌測評結果表明，空調行業6個主要品牌中，格力得分最高（82分），其次是海爾（79分）、美的（78分）；電熱水器行業6個主要品牌中，海爾得分最高（81分），其次是A. O.史密斯（79分），阿里斯頓和美的緊隨其后（78分）；燃氣熱水器行業6個主要品牌中，A.O.史密斯得分最高（79分），其次是海爾（78分）；燃氣灶行業6個主要品牌中，方太得分最高（81分），其次是海爾、老板和蘇泊爾（均為80分）；空氣凈化器行業6個主要品牌中，飛利浦得分最高（80分），其次是美的、小米和遠大（均為76分）；消毒柜行業6個主要品牌中，老板品牌得分最高（81分），其次是方太、美的和西門子（均為80分）。
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